Sprawdź najczęściej zadawane pytania:

Tak! Możesz wybrać gotowy wzór z naszej galerii lub przesłać własną grafikę, logo albo napis. Nasz zespół sprawdza każdy projekt przed grawerem, by mieć pewność, że efekt będzie idealny.

W konfiguratorze produktu znajdziesz opcję „Dodaj plik” – możesz tam wgrać grafikę, logo lub zdjęcie w formacie JPG, PNG lub PDF. Jeśli masz specjalne życzenia – wpisz je w polu „Uwagi do zamówienia”.

Tak, jeśli chcesz – dla projektów indywidualnych przygotujemy wizualizację projektu do akceptacji. Wystarczy zaznaczyć tę opcję przy składaniu zamówienia. Pamiętaj jednak, że to wpływa na czas realizacji. Nasi graficy mają ogromne doświadczenie i wyczucie estetyczne – jeżeli Twoje wytyczne są jasne, to termos na pewno wyjdzie super

Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych, a wysyłka odbywa się tego samego lub następnego dnia. W okresach świątecznych czas realizacji może wydłużyć się o 1–2 dni.

Oczywiście! Możesz podać adres osoby, której chcesz sprawić prezent. Termos zapakujemy estetycznie – bez paragonu w środku. Ważne, żeby nas o tym poinformować w uwagach do zamówienia – inaczej dowód zakupu będzie dołączony do przesyłki.

W ofercie posiadamy tylko kolor czarny – to ten najlepiej nadaje sie do personalizacji

Nie. Grawer wykonujemy laserem CO₂, który usuwa warstwę farby, odkrywając stal nierdzewną pod spodem. Nadruk jest trwały, odporny na zmywanie i ścieranie – nie zniknie nawet po setkach myć.

Tak – nasze termosy wykonane są ze stali nierdzewnej z podwójną izolacją próżniową, dzięki czemu napój utrzymuje temperaturę:

• do 12 godzin ciepły,

• do 24 godzin zimny.

Zalecamy mycie ręczne, bez użycia zmywarki – wtedy zachowasz idealny wygląd farby i graweru przez lata. Wnętrze można czyścić delikatną szczotką lub roztworem sody oczyszczonej.

Tak – mimo że produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi z mocy prawa, u nas obowiązuje 30-dniowa gwarancja satysfakcji. Jeśli nie jesteś zadowolony, po prostu napisz do nas – znajdziemy rozwiązanie lub zwrócimy pieniądze.

Tak, przygotowujemy gadżety reklamowe dla firm – z logo, dedykowanym opakowaniem i fakturą VAT. Dla większych ilości oferujemy atrakcyjne rabaty. Szczegóły znajdziesz w MENU – Oferta dla firm.

Możesz zapłacić:

• szybkim przelewem online (Przelewy24, BLIK, karta)

• tradycyjnym przelewem

• lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Tak, obsługujemy wszystkie języki i znaki (np. polskie, ukraińskie, emoji, symbole). Wystarczy, że poprawnie wpiszesz tekst w konfiguratorze – my zajmiemy się resztą.